Conditions Générales

Les présentes conditions générales régissent les services offerts par Sérénité Seniors. En résidant ou en faisant appel à nos services, vous acceptez ces conditions.

1. Admission et contrat

• L’admission dans notre maison de retraite nécessite la signature d’un contrat d’accueil.

• Les informations médicales doivent être fournies pour garantir un service adapté.

2. Paiement des services

• Les frais mensuels sont à régler avant le 5 de chaque mois.

• Toute modification des tarifs sera communiquée avec un préavis de 30 jours.

3. Annulations et départ

• En cas de départ volontaire, un préavis d’un mois est requis.

• En cas de force majeure ou pour des raisons médicales, nous chercherons une solution appropriée avec les familles.

4. Responsabilité

• Sérénité Seniors assure un environnement sécurisé et conformément aux normes, mais ne peut être tenue responsable des événements imprévisibles.

5. Confidentialité

• Toutes les informations relatives aux résidents sont traitées de manière strictement confidentielle.

Pour toute question ou assistance, contactez-nous : Chem. Isaac-Anken 23, 1219 Aïre, Suisse
+41 86 570 46 71
[email protected]